软件违规收取服务费，综合年利率达到36%，

网友保保_b7f2c6be 2023-06-04

已完结

借款时未说明利率，借款后又违规收取服务费，使我的权益蒙受了很大损失，借款17000元，分24期偿还，每期要还1217.93元，现在已经还了18期了，已经还了22000元进去，还要还6期将近7300元，这个软件以前叫51公积金管家，现在叫51职查查，希望可以帮我处理

投诉进度

用户申请完结

2023-06-04 16:04:31

消费保投诉平台跟进

2023-06-04 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-06-04 14:28:38

用户发起投诉

2023-06-04 14:24:18

投诉信息

51公积金管家-金丝贷

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

注销账户退款

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

96066030

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