51公积金管家金致贷违规收取高额服务费

网友保保_896a4786 2023-10-31

已完结

借款26000元，分24期，加服务费每月需还款1862.72共计24期需还款44705.28元，每期服务费高达600多！还宣称合规，国家规定可以收取贷款服务费吗？

投诉进度

用户评价

2023-11-03 07:31:01

品牌评价

没有给我解决方案，单方面关闭投诉！

消费保投诉平台完结

2023-11-02 18:44:39

处理结果

51公积金管家-金丝贷回复：该用户问题已处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-11-01 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-31 18:02:35

用户发起投诉

2023-10-31 14:37:46

投诉信息

51公积金管家-金丝贷

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款退费解除合约

涉诉金额：

26000元

投诉编号：

96420906

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