满天星辰自考报名投诉，要求退款

网友保保_znS0FKe4 2023-03-25

已完结

满天星辰自考报名投诉，当初通过微信朋友圈看到成人自考广告，点击后对方一直以各种理由要求报名，当时已经告知需要上班和照顾家庭，没有时间，对方表示平时无需参加上课做题，考前会有几套试卷下发，只要看熟就能通过考试，如果不学习或者后面考试没有过可以退换80%的学费，于是在2023年3月7日报名缴费6980元，后来对方分配一个所谓的老师，和一个app让我自己学习，但是并没有任何学习群，相关书籍等，并对方要求每天花1小时上课并且做题目，与当初宣传的学习考试当时不一致，本人与对方沟通要求退学退款，对方不予处理，要求继续学习，现投诉对方要求退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-25 17:05:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-25 14:53:18

用户发起投诉

2023-03-25 07:27:02

展开全部