投诉未成年充值，要求退回费用

网友保保_mDemQKh1 2023-03-25

已完结

未成年拿着手机被莫名其妙充值，充值的时候连身份都不确定就可以直接充。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-06 17:58:22

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-25 13:56:41

用户发起投诉

2023-03-25 11:48:14

投诉信息

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

95936407

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