未成年退款

网友保保_ff274dc5 2023-03-26

已完结

小孩拿家长手机去充值，在家里人不知道的情况下进行充值。导致现在这段时间才能发现的了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-06 17:37:06

处理结果

投诉人您好，关于您所咨询未成年人退款问题，因需提供未成年人信息、付款信息、账号等资料提供，消费保无法直接协助处理完成，您可直接在北京视游互动科技有限公司的微信公众号“小y文娱”或者是官方QQ客服发起申诉，按指引提供相关材料等待审核处理，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-27 11:20:06

用户发起投诉

2023-03-26 11:35:36

投诉信息

新斗罗大陆

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8136元

投诉编号：

95937953

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