未成年充值，申请海南游虎网络科技退款遭拒
未成年充值游戏，未成年人用大人身份实名认证后充值游戏，现在要求退款，平台不同意，说昨息时间和未成年人登录时间有冲突，未成年人游戏账号都已经用大人身份证实名认证了，那在游戏里就是成年人了，游戏时间当然会冲突，平台都不人脸识别的，怎么判断就是成年人登录游戏的喃，现在要求退还未成年人充值在游戏里的648元，而且未成年人已经用大人身份认证了，他肯定什么时间段都能进游戏啊 要求退还648元，充值上面有游戏充值时间，成平台上提交了退款申请，，未成年人和成年人身份信息也提供了 ，平台不同意，而且游戏里也有登录时间是可以查到的，
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
未成年人充值引发退款纠纷
我儿子在大人不知道情况下偷拿奶奶身份认证该公司旗下三款游戏，使用其奶奶手机微信并充值了7488元。我与该公司客服多次协商退款问题，但该公司始终以成年人实名认证为由拒绝退款。该公司故意用各种理由推脱，刁难监护人。望有关部门帮忙处理，万分感谢！
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人游戏充值退费
投诉未成年人游戏充值退费，多次投诉无果。2023年3月27日至29日，家里10岁儿童偷奶奶手机玩新斗罗大陆游戏，未经大人同意多次充值共计1148元，多次向商家投诉要求退款，商家置之不理。
投诉问题
未成年人充值
已完结
请求商家退款
在这一段时间段小孩子在大人不知情的情况下充值，不给予解决，请求帮助
投诉问题
未成年人充值
已完结
要求新斗罗大陆退款，赔偿
找不到他们企业家服务器的客服，一个推一个，根本找不到客服。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
北京视游互动科技有限公司（新斗罗大陆）未成年人充值
未成年人充值，充了100多，请求赔偿啥色的得到十几次电脑上办法苍井空
投诉问题
充值问题
已完结
未成年人充值公司拒绝退款
未成年小孩充值游戏6234元，公司拒绝退款，请公司按照法律规定退款
投诉问题
充值问题、交易问题、霸王条款
已完结
未成年退款
小孩拿家长手机去充值，在家里人不知道的情况下进行充值。导致现在这段时间才能发现的了
投诉问题
充值问题
已完结
投诉北京视游互动科技有限公司，拒绝未成年人充值退款
13岁小孩在三天时间内共充值6234元，联系了北京视游互动科技有限公司，公司拒绝退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉新斗罗大陆游戏未成年人充值不予退款
孩子于2022月8月至9月期间未经家长允许，充值该公司旗下的新斗罗大陆游戏，2023年1月10日发现充值金额多达2900元人民币，并于当天通过微信支付平台投诉，希望能退还全款，该公司至今未受理。另投诉期间已按要求补全相关证件（孩子与监护人身份证、出生证明）。我的诉求是商家能退还2900元充值金额。
投诉问题
退款纠纷
已完结
