投诉要求天天拍车退还本人2000元保证金

网友保保_TK62wBWK 2023-03-26

已完结

本人在2023年3月26日通过APP在天天拍车上拍得一辆凌渡ID：72****88，根据天天拍车检测报告描述右侧门框外板内测外侧均有钣金喷漆并且只上传了一张右前门框顶有喷漆并无右前A柱和右C柱有钣金喷漆，漆膜仪数值高达1100多并且无上传A C柱钣金照片，无漆膜仪数值显示，天天拍车评估师在上传检测报告时为何不上传两张A C柱钣金喷漆照片，误导我拍这辆车，国家明文规定四梁六柱中A C柱外表皮钣金喷漆构成事故车范畴，我以精品车价拍得的这辆有事故修复车，提出差异后被驳回，请问网络平台APP上就可以无视侵犯消费者合法权益吗？图一为右C柱钣金数值 图二为右A柱钣金数值，图三红色局域是检测报告中显示的照片并且有漆膜仪数值外蓝色两个局域均无数值和照片，评估师就差拍蓝色两个区域照片吗？图四外观检测图中黑色圈内并没有标注右A C柱，我拍车唯一看的就是检测报告，可是检测报告这么不负责让我遗憾和愤怒

投诉进度

平台自动完结

2023-05-11 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-04-05 15:12:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-29 15:20:31

用户发起投诉

2023-03-26 19:27:20

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