春秋存在恶意欺诈飞机票票价
～佳～
已完结预定机票前一直都是一个价格，普吉回上海的二个航班都是加价615，在二个航班一样的情况下，肯定是选择一个比较好的飞行时间的航班，机票一定好，时间稍微差一点的航班就直接加价0，如果在价格差价这么大的情况之下。肯定是会选择后者航班毕竟少了7380元，与航空公司协商是否可以帮忙全额退一下，选择时间差一点的航班。直接需要收取1万元的手续费。试问这么高昂的手续费哪里承担的起。而且前后相差3分钟下单。就存在一个人200元的差价。合计就是1600元整。试问这样的商家怎么给消费者好的体验感。试问这样收取高额的手续费。执法部门难道就不可以管理下
投诉进度
平台自动完结
2023-05-13 08:00:09
处理结果
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用户补充投诉
2023-03-29 11:02:39
补充内容
春秋航空本来就是为我们一般老百姓提供的廉价飞机。这么高昂的手续费真的承担不起。特别情况麻烦领导也特别处理下。感谢
用户补充投诉
2023-03-29 10:50:34
补充内容
航班也是就定你们春秋航空的，从人性化方面讲。春秋真的没有必要这样对旅客。而且我还是会去买你们的另外航班。飞机晚点或者疫情原因，还是可以为客户免费办理退票的。真的没必要针对。而且这个票本来就是远期票，也不会对你们造成经济损失。恳请春秋的领导给予客户一定的帮助谢谢
平台审核通过
2023-03-28 13:56:27
用户发起投诉
2023-03-28 12:18:17
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