清颜堂未消费项目次数商家不同意退款

网友保保_fWaXDNQ1 2023-03-28

已完结

在店铺购买了4次面部清洁项目，刚开始按照*0元4次购买，消费了2次剩余2次项目未消费，因为要回老家无法消费跟商家协商退款，商家开始是说换产品，产品根本不值项目的价格，后面沟通之后又说申请退款也要按单次*来退，从*0元里面要多扣96元的费用才同意退给我，我不同意这个处理结果，要求商家按照*0元4次，退还*元给我

投诉进度

用户申请完结

2023-03-30 10:02:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2023-03-29 09:07:46

用户发起投诉

2023-03-28 18:34:10

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