高途教育欺骗消费者，承诺跟实际不符，老师更换频繁，霸王条款，店大欺客

网友保保_q82JvlWr 2023-03-28

已完结

本人于2021年7月1日在高途销售的忽悠下购买了课程，购买前承诺2年有效，看不完的可以退款。如今当初联系的负责老师已更换4,5人之多。平台不但不承认，不退款也不延期课程！嚣张至极，打客服电话直接挂断！

投诉进度

企业完结

2023-03-31 13:01:46

解决方式

已解决

处理结果

您好，您反馈的问题已处理，如仍有疑问，请随时拨打：40****0188（服务时间09:00-22:00），祝您生活愉快~

平台跟进

2023-03-29 08:59:55

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-29 08:59:55

用户发起投诉

2023-03-28 21:01:21

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