乐刻店面倒闭，无法找到人工客服退款

傅 磊 2023-03-30

已完结

在北京乐刻（华冠店）购买的私教课，课程未上完，店铺倒闭，一直在app上客服转人工解决，几天了，一直显示人工客服忙，不予转接解决，留言店面倒闭退款问题，根本没有解决。这种属于欺诈，花钱可以，退款无门！

投诉进度

用户申请完结

2023-04-05 09:52:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-04-03 15:38:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-03 10:47:12

用户发起投诉

2023-03-30 19:56:36

展开全部