小米手机重复开关机 扬声器全坏
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21年五月份买的小米11青春版。后面就陆陆续续修了不知道多少次了,刚开始就是手机一直重启,就去修过一次了。后面一个月不到 电源键就坏了。又跑去修一次。真的是没想到后面越修问题就越多。第二天睡醒起来手机就听不见声音了 。要连着充电器才可以听见声音 没过多久。连着充电器都听不见声音了 ,而且手机只要断开充电器一分钟不到马上就关机。去维修店看了一下人家说主板坏了。维修店人家主板给我的价格还可以接受。结果我去小米那边问。说我的青春版已经过了保修,要我自己出钱维修,结果单纯就修一个主板收我天价。这个手机买的时候才不到三千,你们一个主板收这种价格。这个价格太离谱了吧。打电话也只会说,小米11青春版就是没有保修的。一直拿这句话在推辞
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