投诉郑州优路教育不退款

网友保保_HOGFCETD 2023-04-01

已完结

本人于2022年5月19日，在郑州优路教育报考健康管理师费用2000元，还未提交相关于此次所要求的证件和资料，也未占用此机构考试名额，后来本人要求退款，工作人员拒不办理，销售人员在本人付款前未明确告知不能退款，后来本人生活转移广东，如果在广东考试，此机构要求提供在广东工作证明和社保，未能达到此机构要求条件，后多次要求退款，均不受理和多次无答复，也拨打了优路教育官网电话0371-53****00，明确告诉我不会退款，并告诉我这个号码就是总部投诉电话，并说结果到哪里都一样，对于此态度严重不满，希望尽快处理退款事宜，也希望自己作为消费的权益受到保护。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-17 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-03 15:33:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-03 10:37:04

用户发起投诉

2023-04-01 12:22:38

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