高德无故封号，要求解封
网友保保_d3d36897
3月29号晚接了一张单，结束后收到一条安全纠纷V类的违规，向J刻出行*台申诉两次不通过，然后打客服电话一直说帮我处理向上通报，差不多一个星期了，期间天天打电话也是敷衍我，3月30号本人联系乘客，请求她为本人向高德*台说明情况，乘客向高德*台说明了没有任何安全纠纷，对我的服务也很满意，下车后还给了我5星的好评，要求*台对我撤销封号的处理，高德*台也一直推搪敷衍，说他们没有权利对司机封号，应该是j客出行那边封的，会跟那边沟通，然后一直过了5天，乘客也热心帮我天天联系高德*台，得到的答案一直是会向上面反馈，会跟j刻出行沟通，请耐心等待，而本人这几天也一直通过客服电话跟j刻出行联系，他们的答复是高德*台封的号，会跟高德那边沟通，之前说48小时内会解决，现在差不多一星期了还两边在推搪敷衍，问题一直得不到解决，我作为一名网约车司机，靠跑车养家活口，*台无故封我号导致我出不了车，家里都快开不起饭了，车子是租的，我每天不论跑不跑都要给租金，加上停车费一天差不多200块，现在无缘无故封号了这么久还得不到解决，快要坚持不下去了，我也不想追究谁的责任，只希望快点可以把号解封我可以快点跑车养家，乘客也明确表明没有任何安全纠纷而且对我服务十分满意，也没有向他们投诉过，还帮我向高德*台说明情况要求他们帮我解封，所以他们没任何理由封我的号，希望能尽快帮我解决！
投诉进度
