未成年充值游戏，要求腾讯游戏全额退款

网友保保_856e4455 2023-04-04

已完结

大人不知道情况下小孩充值腾讯游戏里的王者荣耀用了两个微信号玩的游戏

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-06 10:28:21

处理结果

投诉人您好，关于您所咨询腾讯系列未成年人退款问题，因需提供未成年人信息、付款信息、账号等资料提供，消费保无法直接协助处理完成，您可电话拨打95****66腾讯未成年人热线咨询（9：00-22:00），按指引提供相关材料等待审核处理。如您已申请退款，申请账号名下将会限制所有腾讯游戏，无法解除限制，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-06 09:02:32

用户发起投诉

2023-04-04 10:44:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9191元

投诉编号：

95953304

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人未经监护人同意大额游戏充值

腾讯游戏账号被盗导致误封请求解封

账号被盗用恶意充值2040元要求退费

解除无畏契约处罚封禁

QQ三国充值后无法消费且未获积分

腾讯游戏拒退未成年人6000元充值款

解除无畏契约处罚封禁

账号被盗导致被封，请求解封