（优路教育）交钱以后没有人管，所有问题需要自己解决，客服也联系不上

网友保保_O1HgCCjU 2023-04-04

已完结

22年4月优路教育说可以报名二级注册消防工程师，交费1788元，之后一直没有消息后，年底告诉我没有考试计划报不了，让退费不给退，23年2月14日，和我说给我转成二级建筑工程师的培训，以后又没消息了，今天又告诉我可以报名，但是还的自己操作，整个过程没有老师联系我，全程只有网络视频，和报的班完全不一样，联系不上

投诉进度

平台自动完结

2023-05-20 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-07 08:51:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-06 09:15:39

用户发起投诉

2023-04-04 21:43:25

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