投诉TF家族Fa****ub一年多不补发现在要求退款！
网友保保_YsFaSovF
已完结本人在22年2月14号在时代峰峻APP上购买了价值168的商品，由于本人是学生上学不能接电话商品被退回，之后本人联系客服申请补发也补了10元运费，但到至今为止任旧未补发，中间也多次联系过客服。前几天再次联系客服他们说没收到我申请补发的记录，还说没有我付款成功了记录，他们把自身的错误归咎于本人身上，他们已经危害到本人的人身权利。本人现在不想等待只想全额退款，要回本人的钱财！谢谢
投诉进度
平台自动完结
2023-05-24 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-04-23 13:36:43
补充内容
还有就是时代峰峻客服他们说发货了，要脸吗我投诉的地方都骗，谁发货发一年，怎么他们那是外星的吗
用户补充投诉
2023-04-20 19:20:51
平台审核通过
2023-04-06 09:48:40
用户发起投诉
2023-04-05 16:38:45
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