（家乐福）充值的资金突然无法线上使用，线下门店闭店，申请退款

网友保保_V40NINup 2023-04-06

已完结

家乐福微信小程序上充值的金额，显示线上线下全国通用，但最近突然发现线上商品全部下线，唯一的橄榄油礼盒还显示不可用，家门口的线下家乐福也闭店。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-22 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-06 16:22:19

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-06 16:22:19

用户发起投诉

2023-04-06 12:03:03

投诉信息

家乐福线上商城

投诉问题：

中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

83.45元

投诉编号：

95957102

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