买的电子卡充到小程序里，还没用用就显示失效了

网友保保_fc10e3ea 2023-06-13

已完结

买的电子卡充到小程序里，还没用用就显示失效了，客服电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-29 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-13 11:23:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-13 11:22:56

用户发起投诉

2023-06-13 11:17:29

投诉信息

家乐福线上商城

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96081927

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