投诉要求恩义集团退我课程费90%
网友保保_1207e1f9
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我于2022年12月27日于邯郸科技职业技术学院NE教育集团招生处报名a班课程总费用4380，实际上线下课4次左右，我给线下老师沟通要求退费退班，她强烈拒绝我，然后说如果非得退费的话那就按一个课时400块钱来算。ne集团的内部退费流程是400块一个课时
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补充内容
第一、<消费者权益保护法>五十五条该机构未告知我方合约具体内容，具有引诱消费、欺诈消费的嫌疑，根据法律该公司应该按照消费者的要求加倍赔偿受其的损失，目前我方合理合法追回自己的应得利益。
此外该机构说除非退学或者去当兵等原因方可退机构，这明显属于霸王条款，侵犯了我方消费者的合法权益，该行为明显违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为
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