商户涉嫌虚假宣传，消费欺诈，拒不退款。

网友保保_3yHIPjSX 2023-04-06

已完结

本人于2023年1月18日浏览微博app被商户广告充值话费虚假宣传所吸引后充值50元，充值后发现商家非话费充值，而是所谓充值优惠券。之后反复退款申请商家拒不处理。之前已投诉过，反馈结果为无法原路径退款要求提供支付宝账号。支付宝账号为手机号已提供（150****5606）。商家依然不处理！请求官方介入！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-22 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-07 09:40:09

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-07 09:40:09

用户发起投诉

2023-04-06 21:00:11

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