迷衣海淘给出错误信息误导消费者不给退换极其不负责任

网友保保_Ckk7FvXD 2023-04-07

已完结

买之前特地咨询了客服尺码问题就怕买错结果客服在没跟商家确认码数的情况下随便给出了错误信息误导消费者导致我买错尺码事后还是我自己及时发现结果才一两天时间我还没收到衣服客服就说不能退换逃避责任他们给出错误信息误导消费者买错产品还不给退换这是什么黑店霸王条款吗！就因为在网上消费觉得消费者拿他们没办法就能肆意妄为吗？！请相关执法部门严惩不怠还老百姓消费者一个公道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-23 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-18 17:34:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-10 13:38:28

用户发起投诉

2023-04-07 16:35:29

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投诉信息

迷衣时尚海淘

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1590元

投诉编号：

95959622

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