投诉萃芙兰商品质量问题要求退款赔偿

网友保保_GPZfYnfb 2023-04-09

已完结

经朋友介绍 认识了这个客服然后我还是挺相信我朋友的。之后就没多想交了订金买了萃芙兰的产品。 用了一段时间后我感觉对我自己的没什么用 然后找客服聊她就说是正常现象 后来又试了几天发现更严重了就停用了（这个时候已经又交了下个疗程的订金了）然后跟客服交涉说我还有的产品没有拆封。要退掉 然后她就一直用固用话术含含糊糊的不理我说退款的事。之后在她们自己的平台上投诉也没人理。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-24 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-04-10 10:52:34

用户发起投诉

2023-04-09 02:25:08

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