投诉易行商旅虚假宣传，欺骗行为，要求退款。
网友保保_LGlsfFg5
已完结2016-2017年期间，一次在机场候机，一名看似像机场的“易行”工作人员拉拢我们办一张所谓的“vip卡”，还给我们拉到vip休息室休息，当时说的很好，说充的钱以后可以买机票，最后工作人员就说服我们办了这张卡。后来过了一两年，家人不明白这东西，还消费了一次，才知道当时冲了钱不是可以全额买机票，而是每次只能抵扣¥20那样，而办卡时工作人员没有告知，但是因为当时自己有很多事情需要处理，就没顾得上少易行客服来沟通这个事情。之后，就再也没出过远门，所以没有买过机票，现在（2023年4月），家里再次出远门，想起来这个事情，就找到易行客服询问购票等相关事宜，我们当时要求退款，因为他们购票扣款方式很不合理，办卡时工作人员也没有告知，客服说：如果其他平台比他们的机票便宜，他们就给退款。我就在其他平台查询了一下，并没有像客服说的那样，甚至比其他平台贵，我们就又联系了客服，跟他说明了他的机票确实没有比其他平台的便宜，再次要求退款，客服就只是说给我们反馈问题，从此就在无音讯，我们就又给客服打电话联系了一次，这次换了个客服依旧说给我们反馈问题，然后再次没了音讯，纯属欺诈行为，现请消费保平台核实情况并帮忙解决！
投诉进度
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