（cc****lk）买了之后毫无用处找不到退款的地方拖到现在

环_ 2023-04-09

已完结

2022年的时候购买了价值680元的网课 当时宣传的很好我就买了 结果根本就没那么好 想退款却找不到退款的地方 app没有显示退款之类的地方 就一直拖着 课根本没看多少 去找电话客服客服告诉我去找老师 平台不管 软件内找老师也不回复我 联系不上

投诉进度

平台自动完结

2023-05-25 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-10 11:07:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-10 10:37:18

用户发起投诉

2023-04-09 21:08:29

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