投诉高途在线虚假宣传教学质量差请求退报名费五千元
网友保保_zPUFWB4o
已完结本人于2020年10月27日购买高途在线CPA私教班六科联报 ，报名费为12998元，服务期限为三年即2023年10月26日到期。期间发现高途教育教学质量差，与公开课那时候宣传的完全不符合。投诉原因如下：1.公开课的时候承诺授课老师群里一对一答疑，后面进群后发现任课老师只是在群里从来没有出现过，答疑也完全是其他人在进行。答疑过程中也是牛头不对马嘴效果差，还不如自己研究学习。2.公开课的时候忽悠学员说他们的课很适合零基础学员，很多学员报名学习后都拿到了注册会计师证书，纯属忽悠吹嘘。听课一段时间后发现其实根本不适合零基础的学员，讲课内容也是停留表面很难肤浅讲解，教学内容也是枯燥乏味质量低下，而且报名高途的学员通过CPA考试的概率都很低。3.班主任不干实事，根本没有注册会计师证书，说白了她就是一个干杂活的小白，每天就是跟个机器人一样做着流水线的事，也不懂考证方面。好的教育培训机构都不应该安排这样的人来当班主任，起码得安排一个通过CPA考试的人来才能让学员相信她的能力吧。4.高途App听课软件卡顿，硬件设施差，听课过程中体验感差，售后也不给力，不能及时的解决bug。而且课程更新太慢，时间卡的死，不能自主安排学习。有些老师讲课口齿都不清晰，废话连篇，教学质量不忍直视。教育机构虚假宣传，消费者是可以请求退三倍的。本人在此投诉高途在线，申请退款，看别人都是全款退的。因为去年二月份有退过五千，再申请退剩下的五千元吧，毕竟很多报名的学员都是全额退的，我呢也不要求退全款，再给我退五千元就好，请求平台抓紧处理，维护消费者权益。
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