鑫余之家欺骗消费者,退还预订酒店订单金额。 网友保保_59NlLUjP 2023-04-11 已完结 平台公众号点不进去,查找不到订单详情和预约不了酒店,客服也是一直没有回复的,说好的订单3年内有效,还没过有效期,鑫余之家平台就没有了,跑路了,退回金额。 投诉进度 平台完结 2023-04-11 11:01:05 解决方案 其它 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2023-04-11 10:20:00 用户发起投诉 2023-04-11 00:27:54 展开全部