鑫余之家预定的酒店无法使用

网友保保_lO9wqNsY

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我在鑫余之家公众号里,买了288元 的3天的酒店住宿。有效期三年。然后订单现在无法使用,客服联系不上。现在请求退款。

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投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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