鑫余之家欺诈消费者订单消失退款无人回应 网友保保_IzvmvApo 2023-09-15 已完结 2020年7月3号活动下单了480别墅酒店,客服说明订单三年有效期,不用可退,后想入住已查找不到该订单信息客服也联系不上,投诉了也没回应 投诉进度 平台完结 2023-09-20 17:02:24 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2023-09-15 17:53:11 用户发起投诉 2023-09-15 17:47:39 展开全部