鑫余之家欺诈消费者订单消失退款无人回应

网友保保_9f03182b 2023-09-15

已完结

2020年7月3号活动下单了480别墅酒店，客服说明订单三年有效期，不用可退，后想入住已查找不到该订单信息客服也联系不上，投诉了也没回应

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-20 17:02:24

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-15 17:53:11

用户发起投诉

2023-09-15 17:47:39

投诉信息

鑫余之家

投诉问题：

倒闭/跑路

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

96307052

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉在微信公众号《鑫余之家别墅联盟》购买了498元一晚的别墅客服不回、退款不处理