投诉-五菱MI****EV刹车失灵质量问题，要求赔偿，修车，并给出合理解释
网友保保_klgImsVY
已完结本人于2023年3月23日晚8点15分左右开车回家经过地下车库时，突然刹车失灵（刹车变硬）车头不受控制，最终整车撞到柱子停下。因本人购车时间为2022年12月，发生事故时行车里程数为2000公里左右，因此第一时间联系车辆销售人员联系售后。次日五菱售后人员初判刹车有问题后安排拖车将本人车辆拖至南宁远勋销售（安吉大道）4S店进行车辆检查。从事件发生至今，本人不断与五菱客服，五菱售后，4S店跟进人员联系，但是给到本人的答复仅有“经厂家后台数据结果显示刹车并无问题，属操作问题”，至于后台具体数据如何？当时的刹车情况？刹车变硬是否后台可以检测？等疑问并未给到本人详细的解释，同时4S店相关工作人员也明确无法给到任何纸质的检查说明。过程中相关的跟进人员互相推诿，不及时跟进和解决问题，并没有做到五菱承诺的售后服务。本人诉求：请相关人员给出后台检查数据及说明，因刹车失灵导致的车辆损坏需安排修理或更换
投诉进度
展开全部
