北京博知教育机构在合同服务期内没完考试服务我要求退款

天边的云 2023-04-12

已完结

我于2021年一月十三日在北京博知教育咨询公司报考了中级消防设施构筑员学习班交了2780元的学习费用，他们承诺在两年服务期内安排考试。2021年八月六日老师发了通知说由于今年疫情建议明年在考试。这次通知以后到现在一直也没有考试的消息。按照合同协议两年都过了，我联系博知教育的老师要求退款他们说不给退，让我在等他们继续考试，我现在对他们这个博知教育没有信任了。按照合同协议两年内他们没有安排我考试取证我有权要求退款。联系老师说了退款不可能、这不是霸王条款吗？希望有关部门帮助解决

投诉进度

平台自动完结

2023-05-28 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2023-04-12 19:55:52

跟进内容

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平台审核通过

2023-04-12 11:54:14

用户发起投诉

2023-04-12 10:58:31

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