扣除卡内282元余额后，承诺退款历经半年半年未退款，满记甜品客服电话无法打通

网友保保_NAAmjAjP 2023-04-12

已完结

徐州地区所有门店撤掉后卡内余额无法消费，2022年11月通过客服电话申请退款余额282元，客服回应一个月内退到银行卡，过了几天扣除了卡内余额清空了卡内资讯，但是到现在为止马上半年了没有收到退款2月份又打了电话承诺马上到账，然后到现在还没收到退款，并且唯一的客服电话无法打通了

投诉进度

平台自动完结

2023-05-28 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2023-04-23 18:05:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-12 16:11:33

用户发起投诉

2023-04-12 11:14:58

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