购买了年卡，不到一个月就下线了

网友保保_7d7067cf 2023-04-13

已完结

2023年2月10日支付宝购买了关关剧场的年卡，但是不到一个月该剧场就找不到了，直接让我损失了300多元，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-17 17:15:05

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-05-12 17:14:36

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-04-13 11:19:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-13 10:13:46

用户发起投诉

2023-04-13 01:22:11

投诉信息

九州剧场

投诉问题：

中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

365元

投诉编号：

95970063

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