诱导未成年人观看视频收费，收费标准不合理。

网友保保_93c0700d 2023-05-15

已完结

诱导消费者孩子观看视频，一分钟10块钱。一个小时不到150元，要求退

投诉进度

用户评价

2023-05-23 19:44:45

用户同意完结

2023-05-23 19:44:29

企业申请完结

2023-05-20 11:32:28

处理结果

已完成退费

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2023-05-15 16:00:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-05-15 08:23:00

用户发起投诉

2023-05-15 08:18:55

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投诉信息

投诉问题：

退费问题服务态度差未成年人充值

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96027927

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