未成年孩子欺*付款 要求退款不退款请求帮助
网友保保_5d4cb67a
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孩子7岁,抖音小视频在奶奶卡扣款的,请求数次不退款,奶奶很焦虑,家长很无助,请求帮助
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跟进内容
投诉的主体海南恒系,不是我公司主体,且久州剧场也不是我公司运营,该海南恒系公司与我公司无任何关系
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