南昌匠人屋写真馆虚假宣传,诱导消费,明价暗改,区别对待,态度敷衍要求退款1500元
网友保保_83b07b74
2月25日,在南昌匠人屋写真馆,江西省司法干部学校,雷公坳里的一家写真馆进店了解情况,经理说他们店是新开业的,说我是他们家的第二个顾客,*我第一个顾客成交价格是1699,实际上第一个顾客成交价是699,然后跟我以1200块的价格成交,但实际上我们都是买的一模一样的的套餐,明摆着明价暗改,欺*消费者,并且当天要求全款支付,我出于不放心,付了2/3。这位证人是我在小红书对该家写真店避雷词条下找到的,情况属实。 再未开始拍摄之前,他们承诺我拍摄的风格能修出店里客片的滤镜,但在精修过后我提出修改意见时他们借口设备参数原因说调整不到。 选片的时候,选片师给消费者看初修图也就能理解,但说只P了胖瘦,导致我们对他们家精修期待很高,但后面发现,根本不是只修了胖瘦,脸部也调过,诱导消费者加片给他们送钱。 接下来是修图环节,选完片之后15天才能看到精修图,15号当天我询问他们是否修好图的时候,他们在群里互相推卸责任,不正面回答我的问题。然后他们承诺修到满意为止,结果第一次提出详细的修改意见发到群里,过了6天没反应,我在群里问她们,他们又开始互相艾特,踢皮球,推卸责任,实际上就是没有修,我提醒他们当天临时随便修一下,并且借口在上传,拖延时间,最后说不清楚我的要求,第二次提出修改意见过了9天,也是我在群里催促当天换了一个滤镜来敷衍说修了,总之,表面上服务到满意为止,最后直接说修完这次不能再修了,并且多次在言语上暗示这是我自己的问题以及我的长相问题,服务质量和技术与他们所宣传的相差极大。在拍完照片到现在整整一个月,表面上说服务到我满意为止,但对我的修改意见借口不清楚一直没有音讯,要不停的催问。 在维权期间,经理也在群里,疯狂发朋友圈但一句话都不说,员工轮流来跟我耗时间,并且涉及到问题本质的时候他们直接跳过不回复,当没看见。他们家小红书和朋友圈宣传的样片都是买来的,均不是他们家的实际情况,实际场地道具非常简陋,精修图连衣服破洞都没修,并且言语讽刺,区别对待顾客!同样的拍摄套餐,别人是699,而我的是1200。 最后,交完定金当天晚上,本人后悔不想拍,他们拒绝退款,但我当时并没有消费! 现向消费保投诉,退回套餐价1200+成交价300,希望得到帮助,谢谢!