匠人屋虚假宣传，选片不让删，修片及其敷衍，没拍不退款
网友保保_bd4bea96
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11月7号在微信上看到他们宣传的299套餐，问了我选的风格能不能拍，得到肯定回复交定金去到店里之后。告诉我选的风格不能拍，只能拍299的**片。要拍我选的需要加钱899，想着不贵就拍吧，拍摄完成之后去选片时，删了很多照片原来好像只能给8张照片。那个选片师和宣传员就一直叫我不要删买下一个套餐送精修照片，然后我就又购买了2599的套餐！就在微信群发了底片给我。在修片的时候，一直忽略我的要求并发原片给我看，搞的我正常要求变得很要求修片师一样。后面修的照片背景都是糊的。很敷衍…第一单都这样。再就是说不满意可以打回去重修的事情，修图师傅非常非常敷衍，要你天天催他，他跟上帝一样，然后再打回去修，等十天半个月的我跟宣传人沟通换人修又说下个套餐换！修片速度又很慢，我的要求又不听，不解决我当下的问题。拍完照片到都4个月，表面上说服务到我满意为止，但对我的修改意见借口不清楚一直没有音讯，要不停的催问，不让退款，合同条款里根本没有写不让退款，强制要求交了订金的顾客去拍我申请了12315的投诉。但是他说精修照片已经给了不退我的款。现在向消费保投诉，退回套餐价2599，希望得到帮助，谢谢！
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