消费限制，虚假宣传，且未在产品中标注

网友保保_ghG4SEYG 2023-04-14

已完结

2023年4月14日，本人想在悦享聚汇平台购买好利来代金券两张，结账时界面才告知每日仅限一张，且之前消费时无此限制，询问客服，未能得到任何解释与解决，该客服询问我福利卡是本人购买还是企业发放，请问这两种获取方式还要被区别对待吗？最后一张图片为之前的消费记录，从未有此限制！为何不在商品处直接写明！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-05 09:22:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-04-17 09:33:43

用户发起投诉

2023-04-14 13:35:57

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