投诉即盈科技公司的即哩app虚假宣传，欺诈消费者，要求其退还我被骗购买的充值券包款，同时下架该app

网友保保_AdUs19mg 2023-04-14

已完结

在即盈科技公司的即哩app充值手机话费，然后给了一个券包，里面有面值不等的一百元充值抵扣券，说是充值的时候可以抵扣，但是真正充值的时候经常出现运营商维护，无法充值或者充值不成功的情况，而且其中一张五元面值的无门槛话费券，写的是无门槛，但是充值的时候又说必须充值满三十元才能用，更过分的是充值可选择的金额最少是五十元，而且五十元的这个还一直在维护，从来都选不了，只能满一百才能用。另外，app内说是有问题可以联系在线客服，可是一直以来都是机器人在回复，完全没有人工客服，找人工客服就会给一个所谓的客服电话，并且说服务时间是9:00～18:00，但是打客服电话也是全程找不到人工客服，根据按键选择人工客服就会回复在app内联系在线客服。根据以上种种行径，我认为这个软件存在虚假宣传，就是一个欺诈软件，并且有了欺诈行为，麻烦请消费者协会核查处理，谢谢！

投诉进度

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