投诉要求instyle 绿宝店退还卡内余额3094

网友保保_MEVMzoG4

已完结

总共消费的项目原价 剪发150+漂发880+头皮隔离喷雾125+漂发880+头皮隔离喷雾125+欧莱雅染短发980=3140 去之前给理发师网图问她染要多少钱,理发师沟通要漂发,然后告诉我漂发880,其他就是说到店看头发情况再定,到店看了头发说是要漂,此时没有告知我其他东西的价格,我只知道漂发价格880,她就开始操作漂发,然后她在漂的中途才问我要用什么染膏,并告知我全部染完要么原价3140,要么充值5000送2500,卡内5000的部分原价打7折,并且这张卡全国通用。 我充值5000办卡后续:没多久去外地门店,在外地门店消费完不让用卡又另外付费686,并告知我加盟店不能用只能直营店用(当时办卡并未告知)……后又去外地直营店,消费完又被告知直营店也不行,只能在办卡地使用,又另外付费280,我联系了办卡门店,说解决好了,以后可以全国通用,如果还出现类似情况给我做退卡处理,我接受了这个处理方式。 没过多久又去了外地直营店,用完又被告知不能使用只能另外付费196,无奈又去联系了办卡门店并要求按上次承诺做退卡处理,联系后已经答应退卡内所剩余额,在我把收款信息发出后,门店变卦又找到我说必须卡内余额➖送的2500……以上内容保留录音

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