投诉满天星辰要求退还已交课程服务费4980
网友保保_XkgtkXFz
已完结2023.3.5日机构招生人员以百分百通过率的虚假宣传和再不报名就没时间了为由诱导消费者我合计缴费4980元，3.8日左右和其招生人员提议班主任不太负责是否可以跟换新的班主任，答应帮忙处理最后一直不解决冷处理，3.10日左右申请退款，然后就找不到负责人了，期间缴费时拉我入了一个群聊，在群里发文负责人是谁，是否有人可以负责，然后就被踢出群聊，群里的黄主任私下加我，告知我如果提退费一事就不会有给我处理，威胁我，将我晾晒在一旁且拒绝开发票来进行偷税漏税(期间付款时是分了两个账号付款）中途一直我一直联系均无回应，4月初时才有所谓的总部退费人员联系我，一张口就要扣除我50%的退款手续费，期间报名一切流程都是本人自己操作缴费，开课时也提前告知了他们我没时间看视频，他们说没关系有后台百分百通过，经过一个半月的交涉，仍然拒绝全额退款，说退还1000，按照我朋友的购买价补贴给我(明明招生时说的是全国统一价格，没想到中间有如此大的差额）现仍然要扣除我25%的费用，从缴费到请求退费申请一个礼拜不到，就要扣除如此巨额手续费，且过错方完全不在消费者身上 ，故要求全额退还。
投诉进度
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