诉求汇付天下退回冻结首次刷卡资金

如愿 2023-04-17

已完结

自称汇付天下星益付，华东运营中心的客服人员介绍购买办理的汇付天下星益付银联刷卡机，当时说的刷卡后会立马到账，结果刷完卡后把我的资金冻结了，需要完成他们的8个月刷卡任务才能解冻到账，在购买之前完全没有说明实情，购买后客服的说辞完全是推诿扯皮，在出售机器之前像消费者隐瞒实情，完全是在欺诈和欺骗消费者的钱财

投诉进度

平台完结

2023-05-25 10:15:51

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下客服部，如果问题还没有得到协商解决，请重新提交客诉，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

平台跟进

2023-04-18 16:51:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-18 14:03:00

用户发起投诉

2023-04-17 23:53:32

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