投诉舒达床垫存在质量问题，要求退货退款

网友保保_NZIzDGPF 2023-04-18

已完结

在南京市卡西门大街月星国际家居舒达床垫门店购买了一张床垫，3月刚到家以后还未拆封使用，发现边缘海绵发生变形，商家承认存在质量问题，现要求退货退款，商家拒绝。

投诉进度

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投诉信息

舒达

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14380元

投诉编号：

95980868

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