格子达坑害消费者大学生

网友保保_LxswIpGE 2023-04-20

已完结

晚上提交的论文格式检测，提交了两次，一直没有出检测结果，第二天早上显示检测失败。同时我已支付了检测费用，希望能给予退款。同时格子达的客服一直没有予以回应

投诉进度

平台自动完结

2023-04-29 16:30:06

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-04-24 16:29:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-04-20 10:43:36

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-20 10:43:36

用户发起投诉

2023-04-20 05:57:51

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