投诉要求中瀚教育退报名教育费、考试费2480

网友保保_4TOSTDkx 2023-04-20

已完结

2021年7月在抖音平台上看到中瀚教育发广告，说可以报名参加考健康管理师资格证的，我留下联系方式后，客服于7月9号添加我的微信跟我推销，我添加客服之后在7月10号缴费，然后客服让在中瀚教育APP上网络课还有签合同。在7月11月份参加考试，因为客服发的地址有误，导致我错过一场考试，后面想要补考，客服推托疫情原因暂时无法安排，然后从21年12月一直到现在23年4月都没下文，现在也联系不上人，然后AAP也进不去，企业也联系不上

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-20 17:26:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-20 16:28:16

用户发起投诉

2023-04-20 15:19:03

展开全部