宝马ID7阉割 虚假宣传 网友保保_JeZZWJA7 2023-04-20 已完结 宣传以及车辆使用说明书上有介绍说可以使用语音控制开关空调等功能,并且可以远程升级,但是近期发现语音功能无法使用。 投诉进度 平台完结 2023-04-24 16:12:58 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 宝马回复:客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到西安中升汇宝经销商店内,后续会由西安中升汇宝销商工作人员跟进处理。 平台跟进 2023-04-21 14:53:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-21 09:53:52 用户发起投诉 2023-04-20 17:46:19 展开全部