投诉要求武汉尚德教育机构退学费5980元

网友保保_YbAgKqaY 2023-04-20

已完结

2020年7.7号，通过直播平台交了299定金，2020年7.10号交了尾款5681元，期间尚德机构不停的催促我交尾款，如果不交名额就没了。2021年9.30日，申请售后退学，机构那边不给退只给两个方案，第一冻结课程，第二加钱换课程。迫于无奈冻结了课程。在2023年4.12号，再次申请退学退款。机构跟上次的话一样退不了。售后我联系不上。现需要平台的帮助，谢谢。

投诉进度

平台完结

2023-05-26 16:40:05

处理结果

投诉人您好！关于尚德机构投诉问题已跟对方企业联系，当对方企业得知是消费保的情况下，直接挂断电话拒绝沟通，后续已无法联系上对方！还请通过12****PP进行对尚德机构发起举报投诉！

平台跟进

2023-05-13 16:04:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核拒绝

2023-04-21 09:29:46

拒绝原因

投诉内容经人工审核失败,原因:投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。

用户发起投诉

2023-04-20 19:55:00

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