投诉萃华金店退回换款产生的金额1348+2528+1658（1658已经由店员赔付，金饰拿的3.22克的）
网友保保
已完结2015年买的结婚用千足金项链，当时金价258元/克，2017年由于链断了，加钱换为万足金（9999%），2019年又加钱换为了1348+2528+1658的两套项链。可是我到2023年4月18日去问金价回收价格时，却被告知我2019年换的是22k金的，我并不清楚22k金与万足金的区别，店员并未告知其中的分别，上面的宝石金店也不回收，店员也并未告知，直接导致我损失。而今由于回收时店员操作失误，让我把3.37克价值2528元的项链误当作1658的那条以1658元的价格售于金店，而手里留存的票据为2528+1348，金店售后人员承诺我可以把此两件拿回添钱换999%的一口价项链，价格为850元/克，比99****都贵，没换。
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