投诉六桂福答应换款所产生的费用

网友保保_hzThlGWe 2023-04-21

已完结

2023年4月15日，河北省唐山市曹妃甸区唐海镇星海名都六桂福珠宝搞活动，微信联系去换款，我拿着70多克的旧金子换个手镯跟戒指，戒指是对戒，因为5月3号结婚用，看好的对戒当时说有货，等着旧金子毁了之后，告诉我能换手镯，戒指没有那么大圈口，要求我们在加克数，我们当时拒绝了，他们又说给别地方调同样的款式，让我回家等消息，等了好多天发消息告诉我还是得需要加金子，加金子的同时手工费也是需要加的，手工费一克打完折是需要70元，就是我们加金子得同时还需要加不到两千左右的公费，现在我们要求要不还原我们原来的金子，要么把答应我们的对戒给我们换了

投诉进度

平台自动完结

2023-06-06 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-04-21 14:30:51

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-21 14:30:51

用户发起投诉

2023-04-21 10:28:30

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