投诉重庆夜猫子学优科技有限公司，要求退费
网友保保_R0HDN4DI
2022.11.25朋友推荐报名了自考本科，并缴费了3000块钱费用，缴费之后老师跟我说现在就等二三月份给我注册注册考籍。这期间我一直不停的等，不停的给这边报名的老师发微信，打电话，几个月的时间始终联系不上，发朋友圈打广告有时间就是故意不回我微信信息，然后昨天就有一个老师重新联系了我，跟我说因为他们员工的疏忽上半年我缴费了并没有给我建档注册考籍，更别说通知我四月份中旬让我参加全国统考，因为现在就是已经严重影响到了我学习考试毕业的进度我就跟这个教务老师说我要申请退费。这个老师跟我说的是退费可以，但是要扣除总费用6000的15%的费用，还有教材费。我缴费3000从头到尾就只收到了教材，并没有给我注册考籍这回事，而且交费了也没有给我合同还有缴费的收据，现在他们跟我说扣除6000的15%那不就是霸王条款？从头到尾我都没有签署合同也没有看过合同里面的内容和条款，现在就跟我说要扣除15%，而且从开始报名就是这样的，说缴费了就是不能随便退费的！！可是我缴费的时候没有任何人跟我说过这些要求，如果最开始我知道有这些霸王条款的话我是不可能缴费的。现在就相当于我缴费了3000就要给我扣除一半，我什么都没学而且考籍也没有给我注册，凭什么给我无缘无故扣除15%的费用，合同我都没看过，你说什么就是什么怎么可能呢。所以我现在要投诉他们无良助学点还有公司，要求他们退费我除了我收到的教材上面标注的费用以外退还给我全部的费用！！！！
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